多轮访谈：口述历史访谈的突出特征
作者：王瑞芳，河南大学历史文化学院暨当代中国研究所。
摘要：口述者在首轮访谈中出现的难以避免的错漏现象,以及首轮访谈中尚未建立起密切的信任关系的情况,均要求访谈者对口述者进行多轮访谈。多轮访谈的过程,是访谈者与口述者逐渐建立密切的信任关系的过程,也是双方进行深度访谈的过程。因此,多轮访谈不仅是口述历史研究的客观要求,而且是口述历史访谈的基本特点和根本标志,也是口述访谈区别于新闻媒体采访和社会田野调查的突出特征。
一
口述历史访谈与新闻访谈和田野调查在访谈目标设定、访谈对象确定及访谈程序等方面，既有相似之处，又有较大区别，其根本区别就在于是否进行多轮访谈。访谈者在口述历史单轮次访谈后会发现，单靠首轮访谈是远远难以达到口述历史访谈目标和任务的。
首先，口述者在访谈中，有可能出现明显的错谬现象。在首轮访谈过程中，口述者对某些事情的回忆和讲述明显是错误的，时间、地点、人物及具体情景与文献记载有很大出入，并且核对文献后可以判断其为错误的；或者口述者讲述的事情与其他当事人对同件事情的讲述内容有很大出入。这种情况便要求访谈者必须对口述者进行回访。
其次，口述者在访谈中，有可能回避了访谈者提出的重要问题。在首轮访谈过程中，访谈者围绕访谈主题设计的具体问题，口述者没有进行正面回答，而是采取回避、敷衍和搪塞的态度，有意或者无意地将访谈者设计的问题予以回避和转移。这种情况便要求访谈者必须对口述者进行回访。
再次，口述者在访谈中，有可能敷衍性程式化地回答访谈者提出的重要问题。在首轮访谈过程中，口述者的回应多是程序化、表面的、常识性的、空洞的、简略的、简短的回答，显然是轻描淡写、避重就轻、敷衍性地回答访谈者提出的具体问题。这种情况便要求访谈者同样必须进行回访。
最后，尽管访谈者在首轮访谈之前围绕主题设计了所要询问的比较详细的具体问题，但通过首轮访谈会发现，原来的访谈设计中仍然遗漏了很多重要的访谈内容，有许多重要问题没有设计在具体访谈提纲之中。同时，口述者在首轮访谈过程中因提供了更多关于访谈内容的新线索，使访谈者真正意识到必须增加询问许多新问题，才能深化对相关事情的了解。这些原本没有设计到访谈提纲中的新问题，无疑是需要在新一轮访谈中重点予以关照的。
口述历史首轮访谈中出现的上述四种情况，都要求访谈者必须进行新一轮访谈。访谈者在进行第二轮访谈之后，仍然可能还在上述四种情况，故要求进行第三轮甚至第四轮访谈。当通过多轮访谈而使上述四种情况明显减少或基本消失之时，才是口述历史访谈工作真正完成之日。
二
口述历史的真实度，决定于访谈者与口述者之间的信任度。口述历史对访谈者最大的要求，是必须与口述者建立必要的信任关系。访谈者与口述者之间建立必要的信任关系，是需要一个互相了解的较长时间的。首轮访谈在通常情况下是访谈者与口述者建立初步信任关系的过程，而两者之间比较密切而充分的信任关系，则多数情况下需要通过继续交往、观察并在第二轮访谈后才能确立。因此，访谈者与口述者建立信任关系的客观需要，决定了口述访谈必须进行多轮访谈。
无论从口述历史的法律规范的角度，还是从口述音像文本整理转化为文字文本的角度，口述历史访谈工作绝非仅仅进行首轮访谈就算完结。口述访谈之后音像资料整理过程中，需要口述者继续核实访谈内容；访谈资料从音像转为文字后的删改过程中，需要口述者对这些整理后的文本进行确认，文字的加工说明及增删修补同样需要口述者的认可和同意。口述者对访谈文本认同授权和签字的过程，同样是口述历史访谈规范化操作不能缺少的环节。这种确认过程，既是对作为口述历史访谈合作者的口述者的起码尊重，也是访谈者需要严格遵守的口述历史操作规范。故多轮访谈是口述历史访谈的客观需要，也是根本区别于新闻采访和田野调查的根本区别。
三
多轮访谈的过程，是访谈者与口述者逐渐建立密切的信任关系的过程，也是双方进行深度访谈的过程。在新一轮访谈中需要对口述者进行必要的深度访谈。访谈者要鼓励和启发口述者发掘历史记忆，更深层地讲述历史故事；要敢于和善于质疑口述者所回答的问题，要有刨根问底的追问精神和必要的怀疑精神；要敢于和善于以研究专家的身份对口述者讲述内容进行追问、反问甚至质疑，在双方切磋讨论中加强对相关问题的认知。深度访谈，就是在访谈者对口述者的不断追问和不断质疑中逐渐展开的。正是在多轮次的深度访谈过程中，访谈者与口述者共同合作，以深入发掘历史记忆的方式无限逼近历史真实。口述历史研究是访谈者与口述者围绕相关主题而进行的合作过程，贯穿于口述访谈之前期准备、多轮访谈过程、深度访谈展开、访谈影像之文字转化和整理及确认的全过程之中。
总之，口述历史必须高度重视多轮访谈，并将其视为口述历史的标志性特征。首轮口述访谈后的整理过程和口述访谈深化过程，必须高度重视并牢牢抓住多轮访谈这个中心环节。首轮访谈中所涉及的时间、地点、人物等内容有可能错误，必须用文献资料进行校正和补充；首轮访谈中某些问题没有讲透或避而未谈，需要继续访谈才能解决；在首轮访谈中发现了许多访谈前没有注意的新问题，需要通过第二轮访谈来加以解决和深化，访谈者与口述者进行口述访谈而必须的信任关系，需要在多轮访谈中逐步确立。因此，首轮访谈之后进行多轮访谈，是口述历史访谈的客观要求。多轮访谈是口述历史访谈的基本特点和根本标志，也是它根本区别于新闻媒体采访和社会田野调查的突出特征。
文章摘自《史学理论研究》2021年第3期，原文约18000字。
